Vous êtes ici :Installer une licence > Licences fixes > Aide au dépannage des licences fixes > J'ai installé ma licence mais je ne peux toujours pas utiliser FME Workbench
J'ai installé ma licence mais je ne peux toujours pas utiliser FME Workbench
- Assurez-vous que la clé de votre machine correspond à celle de votre fichier de licence. Ouvrez votre fichier de licence à C:\ProgramData\Safe Software\FME\Licenses\fme_license.fmelic dans un éditeur de texte. Vous verrez une ligne intitulée MACHINE CODE. Le code indiqué ici doit correspondre exactement à votre code machine indiqué en bas à gauche de l'assistant de licence 1Pour exécuter l'assistant de licence FME, ouvrez FME Desktop dans le menu Démarrer. Dans les versions précédentes de FME, cet assistant est également connu sous le nom FME Licensing Assistant et peut se trouver à un endroit légèrement différent.. S'il ne correspond pas, vous devrez demander une autre licence. Vous ne pouvez pas modifier directement un fichier de licence.
- Cela montre-t-il que votre licence a expiré ? Assurez-vous que vous avez installé votre licence permanente. Si vous n'avez pas reçu votre licence permanente, vous devrez peut-être la demander. Une licence temporaire peut également cesser de fonctionner si vous avez modifié les paramètres d'heure et de date de votre ordinateur. Vous devrez alors contacter votre gestionnaire de compte pour demander une nouvelle licence.
- Si vous voyez un message "Dupliquer le fichier de licence ?" Il ne s'agit pas d'une erreur, et FME devrait continuer à fonctionner correctement. Il arrive parfois qu'un FME sans licence essaie de contacter notre serveur de licences pour voir si une licence est disponible pour ce numéro de série. Si c'est le cas, il s'octroie automatiquement une licence. Ce message apparaît lorsque vous essayez d'attribuer manuellement une licence à FME en utilisant la même licence que celle qu'il a déjà obtenue automatiquement pour lui-même.
- Le message suivant apparaît : "FME Licensing Notice Your current license is AutoDesk Map. Cette application ne peut pas être utilisée avec la licence actuelle..." ? Vous utilisez peut-être une licence Training ou Generic. À l'aide de votre explorateur de fichiers, accédez au répertoire C:\ProgramData\Safe Software\FME\Licenses. Supprimez tous les fichiers de ce répertoire, à l'exception du fichier fme_license.fmelic. Redémarrez FME Workbench ou l'application FME que vous avez essayé d'utiliser.
- Voyez-vous un message; "Les autorisations de l'administrateur sont nécessaires pour obtenir une licence FME..." ? Il peut être nécessaire d'exécuter l'assistant d'octroi de licences avec des privilèges élevés. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur FME Licensing Assistant, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Il peut être nécessaire d'exécuter l'assistant d'octroi de licences avec des privilèges élevés. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur FME Licensing Assistant, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Voyez-vous un message, "Quota de licences dépassé..." ? Contacter le support technique Safe ou votre revendeur Veremes.
- Voyez-vous un autre message ? Veuillez consulter le site https://community.safe.com/s/article/troubleshooting.